为提升企业城际公交运营服务质量，进一步推动公共交通事业发展，4月16日上午，重庆物流集团客运旅游事业部在长运集团铜梁分公司组织召开城际公交运营服务研讨会，长运集团党委委员、副总经理曹勇，铜梁分公司、合川分公司、璧山分公司、渝运集团长寿第六分公司等4家运输企业负责人、分管客运领导以及业务骨干参加会议。重庆物流集团客运旅游事业部副总经理乔乐宁主持会议。

本次会议主要聚焦城际公交运营服务、安全管理、支持保障等方面进行深入探讨和分析，与会企业相互分享经验，并围绕《重庆物流集团有限公司城际公交运营服务规范》（征求意见稿）中的城际公交线路、车辆、站点（场）、从业人员、运营管理、信息化服务、服务流程及规范、安全与应急处理、服务质量与投诉处理等内容提出了修改意见和建议。

乔乐宁就下一步城际公交运营服务规范工作提出三点意见：一是要强化大数据分析运用，通过动态研判客流规律，精准优化线路布局与发车频次，高效匹配群众出行需求。二是要深化区域协同，推动与周边城市公交系统的信息互通、票务互联，进一步打造一体化交通网络。三是要夯实服务根基，加大员工专业技能与服务意识培训力度，以标准化、人性化服务塑造行业良好形象。（铜梁分公司 文/图 赵美贤）